購入について
お取り置き規約
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ご購入からお届けまでの流れについて

ショッピングカートの使い方について

会員登録について

その他のご注文方法

キャンセル・お取り置き・追加注文について

決済方法について

配送について

返品・交換・注意事項について


 
【 ショッピングカートの使い方 】

1.商品の個数・その他必要事項を選んでカートに入れる"をクリックして下さい。

2.商品がカートに入り、注文の内容(カートの中)が表示されます。当然は外税を導入しております。消費税はショッピングカート内にて加算されます。

3.お買い物を続ける場合は カートに入れた注文内容をご確認の上、そのままお買い物を続けてください。
SenaCosウエブサイトに戻るには画面左上の戻るボタン「←」するか、ショッピングカートページ中央下部の「ホーム」をクリックしてください。
ウエブサイトに戻った後、追加商品を選び、お買い物を続けてください。

4.ショッピングカートの商品を購入する際は、以下の決済方法を選び、ご注文するをクリックしてください。

(e-コレクト(現金払い、デビットカード払い、クレジットカード払い)をご希望される場合は【e-コレクトでの決済】の詳細内でご選択ください。)
(銀行振込をご利用される場合は【その他の決済】の詳細内でご選択ください)

5.必要事項が入力されましたら、確認画面へ移ります。(必要事項が抜けていると入力エラーの表示がされます。)

6. 入力項目確認後、間違いがなければ"購入手続きを完了する"ボタンをクリックして下さい。
その後は画面上でご案内いたします。

ご注文が完了いたしましたら自動送信にてご注文確認メールをお送りしますのでしばらくお待ち下さい。
(銀行振込の場合、SenaCosより在庫確認のご連絡を致しますので、その後、お振込みをお願いいたします。

※原石、ペンダントヘッド、など数量が「1」のみの商品は全て一点のみの商品です。複数、又は重複してのご注文は承れませんのでご注意ください。

※メール連絡でのご注意
お客様によって当店から送信したメールが届いていないとのご報告を受けることがあります。
当店では独自メールアドレスを使用しており、メールクライアント(電子メールソフト)に迷惑メール処理機能をご利用の場合、当店から送信したメールが迷惑メール扱いとなり、迷惑メールフォルダに振り分けられることがあるようです。

ご注文後、自動送信にてお送りしておりますご注文確認メールが届かない場合、またご注文頂いてから3営業日以内に在庫確認、または商品発送メールの連絡がない場合はメール送信システムの誤作動、ご注文頂いた際のメールアドレスの誤り、または当店から送信したメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている恐れがありますのでご確認、ご連絡いただけますようお願いいたします。
【会員登録について
ご注文の際、お届け先を記入するには会員登録を利用する方法と利用しない方法と二通りございます。

☆会員登録を利用する場合

会員登録をされると次回からお届け先を記入する手間が省けます。

1.新規登録される場合、ショッピングカート内中央の「会員の方はこちらよりログインしてください」枠右側の新規登録をクリックしてください。

2.必要事項を記入の上、右下の「入力内容確認画面へ進む」をクリックしてください。

3.登録内容を確認の上、問題がないなければ右下の「登録手続きを実行する」をクリックしてください。

4.お客様会員登録が完了しました。会員登録完了のお知らせが登録いただいたメール宛に自動送信されます。

5.決済へと進む場合、完了ページ右上の「カート確認・購入の手続き」をクリックし購入手続きを行ってください。
購入手続き方法は【ショッピングカートの使い方】内、4.からの手順にて行ってください。

次回より、登録されたユーザー名とパスワードでログインを行ってください。会員登録内容を変更、退会する場合、ログイン時に右上に表示される「会員情報の管理」をクリックし、右上に表示されるボタンよりご希望の作業を行ってください。


☆会員登録を利用しない方法

会員登録を希望されない場合は、そのまま購入手続きを行ってください。購入手続き方法は【ショッピングカートの使い方】内、4.からの手順にて行ってください。
 
【その他ご注文方法
カートでの購入方法のほかに、e-mailでのご注文も承っています。
eメールでのご注文の場合、以下の内容を明記の上ご連絡ください。
*ご希望の商品名、商品価格、数量(複数注文可能な商品のみ)
*ご希望の決済方法(銀行振込、代金引換、ペイパル)
*お届け先情報(氏名、お届け先郵便番号、住所、電話番号)
 

※ご注文についての注意点
日曜日・月曜日は定休日のため、ご連絡、ご入金確認、発送が行うことが出来ません。仕入れなどにより臨時休業又は営業時間が短縮されることがございます。詳しい内容はこちらをご覧ください。

【 キャンセルについて 】
他のお客様のご迷惑になりますので商品ご注文後のキャンセルはご遠慮ください。
【 お取り置きについて 】
お支払い方法eコレクト各種決済(代金引換)のみ、ご利用いただけます。必ず「お取り置き規約」に同意の上、ご利用ください。
【 追加注文について 】
発送ミスの原因となりますので、追加注文はご遠慮ください。
【 決済方法について 】

代金引換システム銀行振込ペイパルの3種類をご用意しております。

7月27日よりe―コレクトのご利用が可能になりました!!ぜひご利用下さいませ

代金引換システムは商品受け渡し時、銀行振り込み、ペイパルは前払い制となります。

◎代金引換システムe-コレクト決済)決済
☆代金引換システムは佐川急便のe-コレクト決済を利用しています。

現金引換、デビットカード決済、クレジットカード決済の3種類がございますので、ご注文の際にお選びください。

☆現金引渡しの場合、商品受取り時に現金の場合は配達員にお渡しください。

☆ デビットカード、クレジットカードの場合は配達員が決済機を持参しておりますので、ご希望のデビットカード、クレジットカードにて決済手続きを行ってください。

☆各種決済、以下の代金引換手数料がかかります。恐れ入りますがお客様負担にてお願い致します。
代金引換手数料:代金引換金額によって手数料が以下の内容にて変わります。
代引手数料 代引金額 代引手数料
10,000円まで
324円
10,001~30,000円まで
436円
30,001~100,000円まで
648円
100,001~300,000円まで
1080円
◎銀行振込決済

☆SenaCosより、在庫確認のご連絡を致しますので、その後、振込みをお願いいたします。<

前払い制となりますので、ご入金を確認してからの発送となります。以下の口座にお客様のお名前をご記入いただき、
お支払いをお願いいたします。恐れ入りますがお振込み手数料はお客様負担でお願いいたします。

振込み先:
☆ジャパンネット銀行 すずめ支店 【普】 2710799  【口座名義】 佐藤 尚子(さとう しょうこ)

☆ゆうちょ銀行  【店名】八三八(ハチサンハチ) 【店番】838 【普】 2031528
           【記号】18350 【番号】 20315281
           【口座名義】 佐藤 尚子(さとう しょうこ)

※在庫確認メール送信後、一週間以内にご入金がない場合はキャンセルとみなします。

◎ペイパル決済 

※携帯電話のメールアドレスではPaypalからの請求書が受け取れないというトラブルが多発しておりますために、ペイパル決済ご利用は、PCのメールアドレス(yahoo,g-mail等のフリーメールアドレスも可)からのご利用に限らせて頂いております。


☆ペイパル決済はペイパルアカウントをお持ちの方、またはお持ちでない方にもご利用いただける簡単な決済方法です。

☆アカウントをお持ちの方はログイン後、ご希望の決済方法を選択してください。

☆アカウントをお持ちでない方はデビットカード・又はクレジットカードにてお支払いいただけます。

☆決済手数料がかからず、ネット上で決済できる簡単なシステムです。


ペイパル決済のご利用方法
☆ご注文の際に決済方法にてペイパルを選択してください。

☆在庫確認後の決済となりますので、ご注文時にお支払いはできません。

☆問題なく在庫が確認できましたら請求書をメールにて送信させていただきます。

前払い制となりますので、決済完了後の発送となります。
お手元に請求書が届きましたらプレビューを開き、お支払方法を選択の上、確認、承認(「今すぐ支払う」をクリック)を行ってください。 これでお支払いが完了となります。請求書は印刷することも可能です。

請求書送信後、2.週間以内に決済がない場合はキャンセルとみなします。

【 国内配送について 】
通常、お届けは佐川急便よりお届けを致します。

送料は日本全国一律500円頂戴します。
沖縄県・離島・国外については別途送料がかかります。)

10800円以上のご購入の場合、送料を無料にさせて頂きます。(沖縄・離島・国外は除く)
2014年11月1日セール以降、送料無料は廃止いたしました。

※佐川急便の他に定形・定形外郵便、エクスパック500、ゆうぱっくがご利用いただけます。必ず「特約配送規約」に同意の上、ご利用ください。

日にち指定・配達の時間指定が出来ます。ご希望の時間帯をご入力ください。
ご注文頂いてから3営業日以内に発送します。
(問題が生じた場合は、こちらから連絡を差し上げます。解決後、営業3日以内に発送いたします。)

国外への配送ご希望の場合、メールにて詳細をご連絡差し上げます。
【 配達指定について 】
ショッピングカートよりご注文の場合、ご希望配達指定可能日/時間帯よりご希望配達日時をご選択ください。

希望配達指定日を選択されていない場合、可能な一番早い日に配達指定を行い、発送させていただきます。

配達時間帯は午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時の中よりご希望の時間帯をお選びください。

ご注文状況、お届け先住所によってご希望の配達日時・時間帯にお届けが不可能な場合もございますので予めご了承ください。
 
【 海外配送について 】

当店では海外配送を承っております。全ての郵便局からのお届けとなります。

ご希望の合わせ、SAL便、航空便、EMS よりお選びいただけます。
料金は重さ(商品の重さ+梱包材の重さ)、配送方法によって異なります。

ご注文の際に、ご希望の配送方法をご連絡ください。在庫確認の際に送料をお伝えいたします。

日本郵便国際郵便ページ:日本語English

海外配送の場合、決済方法は銀行振込、PAYPALのみとなります。

【 消費税 】
消費税を8%お預かりさせていただきます。
商品価格は税抜き価格を表示しております。ショッピングカートをご利用の場合は合計金額に消費税を加算して表示いたします。てメールでのご注文の場合はご注文承り後、消費税を加算した価格をご連絡いたします。
【 返品・交換について 】

発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万が一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、破損があった場合にのみ返品、交換いたします。
※外装パッケージ(箱)等の破損は商品の破損と見なさないものといたします。
お客様のご都合による返品に関しましては、一切受け付けておりませんのでご了承下さい。

インターネット販売では手に取って品物を見る事ができません。全体が見れるように写真を取る事が出来ない場合がございますので予めご了承ください。

 
【画像の注意事項】
☆写真撮影は照明としてスタンド用100V電球蛍光灯を使用し光をあて撮影しております。
☆ほとんどの場合上部左斜めより光を当てておりますので、丸玉、タンブルなど上部に光が反射し白く写ってしまう場合、蛍光灯を使用した撮影のため全体的にピンクがかってみてしまう場合、また撮影中の手が石に反射し、オレンジががってみえてしまう場合ございます。
☆写真(画像)では実物の色をそのまま再現することが出来ず、またパソコン、インターネットなどでご覧頂く場合、使用しているブラウザによって配色が異なり、違って見えてしまう場合などがございます。太陽光、蛍光灯の種類などによって石の見える色合いも変化します。
上記の内容予めご了承の上、ご利用くださいますようお願いいたします。